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阿里巴巴和顺丰都盯上的智能配送柜 究竟是什么梗
2015-09-10
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  普遍的做法是,除了提供智能柜常规功能外,还会构筑完整的生态系统:将上下游的各方参与者囊括在自己的生态体系内,尾端则是智能柜为基础形成的区域性社区生活圈。以此为基础,提供和满足各类生活场景,比如购票、洗衣、定时快递、书籍报刊以及其他的生活服务。

  这里总结一下运营思路:

  首先是打造一个业务链的O2O开放生态系统,以及互联网+社区商业服务的新模式;

  通过高频带动低频,丰富用户消费体验的同时,培育新的消费增长点;

  高频带动低频的同时,将流量向合作商家、线上导流;

  盈利的模式可以包括快递业务分成、电商佣金分成、广告(手机端、智能柜上的液晶电视或箱体)。

  入口的价值:套取庞大的C端用户

  当然入口的价值不仅仅局限于此,其背后的大数据价值想象空间更大。汤森路透分析师曾表示,以智能配送柜为核心的线下平台是一种类线下门店的业态,但密度更大,且与消费者无缝对接,若动态整合供应链、产品、物流以及更多社区服务,进而涉足基于大数据运算的社交化电商,想象空间极大。

  任何一个模式的存在,都离不开需求,需求才能创造价值,价值才能引领未来。这种需求,主要是在于如今的消费习惯和以前已经完全不一样,新一代的年轻人已经不太忠诚于品牌,他们崇尚个性化和有品质的消费,而这也是基于C端细分领域沉积下来的大数据价值所在。若用这些数据匹配消费者,就不是“一拍即合”了,而是牢牢把握住用户消费的需求点。

  这是一种新的商业模式,正如有些人所说,得C端者得天下,这种C端到B端未来将会成为主流,未来的线上或许只是已经确认选择后展开交易的环节。

  基于此,或许这就是阿里、顺丰、乐栈等公司为智能柜疯狂的原因。当然阿里的菜鸟志不仅局限与此,它更想提高全社会效率,开拓全新的物流模式,这是另外一个大话题,这里就不提了。

  智能柜背后的风险

  需要指出的是,各家在智能柜的发展过程中,肯定不会一帆风顺,因为它还有以下两个问题:

  垄断问题:一个小区肯定不会安装有多家智能柜,另外一家肯定寻求排它性的合作。

  财力问题:智能柜已经度过了初期摸索,现在进入各家快速发展阶段,在这个阶段,“快”成了各家能够获得致胜的唯一手段,而“快”则需要财力上的大笔投入,所以这对各家是一个挑战。在这方面阿里拥有最大优势,不仅仅是财力,也还有菜鸟驿站的广泛性,但仅仅局限于此还不行。如何进一步突破,阿里还需要继续努力。

  早在几年前,业内就在提智慧城市、智慧生活,我觉得我们的智慧生活,或许就是先从这种遍布智慧城市的“毛细血管”——智能柜开始。通过高频的需求切入,从而让人们一步一步迈入智慧生活。因此智能柜,这种小柜子的发展潜力和想象空间真的很大。

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