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小区超市代收快递 不图收钱图人气
2017-11-24
华西都市报新闻
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  原标题:小区超市代收快递 不图收钱图人气

  

 

  

  在东校场街一超市,居民刚取到了快递。

  

  

 

  该小区便利店内堆满了包裹。

  

 

  便利店里领取快递和购物的居民。

  华西社区报记者 彭戎 李琪 徐倩 实习生 胡慧媛 摄影报道

  双十一已过10余天,大家的快递都收到了吗?今年不少居民发现,大批快递员“打堆”在小区门口等待取件的情况越来越少了。11月22日,家住成都成华区杉板桥社区的赵程从小区一家便利店,取到了自己双十一买的最后一件东西,“今年很方便,下班后回家顺便去店里拿包裹,快递员不用等我,我也不用到处找包裹了。”

  社区报记者在成都一些小区走访发现,如今,不少小区的超市、商铺都在“兼职”代收快递,他们不图收钱就图人气,居民们也觉得这样很便捷。

  居民都习惯来这儿取件 还设有收录系统

  成都许多住宅小区都设有底商,多以经营小超市、水果店、药房和糕点房等便民商店为主。11月22日,记者来到赵程所住的小区看到,该小区有两家便利店,经营种类挺多,服务也很好,小到一包烟、一袋盐,大到一提米、一桶油,同一小区全都免配送费。

  “只要相互加了微信,说清楚要什么,10分钟之内基本可以送货上门。”该小区一便利店店主张先生表示,“相比打电话,我们更愿意大家微信留言,可以保留凭据,还不容易配错商品。”

  该小区2号楼的田文艳与赵程一样,已经是这家便利店的常客了,“最初来这里只是取包裹。”田文艳说,从去年3月开始,她收到快递员的短信里会告知她包裹已放在小区便利店内,自己有空前去领取即可。“一开始不习惯,觉得快递员不负责任,久了之后发现还是很方便。”她说,时间久了,与店主也熟了,有便利店免费帮忙收快递,自己即使出门一周,也不担心快递丢。

  “我们与快递公司都有协议,他们按流程委托给我们收寄快递。”店主张先生说,他经营便利店快两年了,最初是一两家快递公司与他达成协议接收包裹,但久而久之居民们也养成了来店里拿包裹的习惯,所以近一年来,几乎所有快递公司都会将居民的包裹放置在他的店里。那双十一期间包裹暴增,便利店还能承受吗?张先生从容地说,“我们这里有整整三间房,是用来放包裹的,每个包裹,我们都会根据住户的手机尾号进行归类存放。”他们还设了专门的收录系统,快递员送快递来时,他们会根据手机尾号进行分类,居民来取时,只需要报手机号,就能从系统里找到快递的位置及相关信息,保证快递安全。

  此外,小区便利店还提供快递寄送、桶装水配送、干洗衣服等服务。田文艳说,“张哥的老婆一般负责守店,他负责本小区送货服务,相处时间久了的街坊邻里,都知道他们实在又勤快。”因为有了收发快递的服务,店里人气旺了,店主跟邻里关系也非常密切。

  虽偶有问题 但还是乐意提供服务

  “我们这个小超市开了4年了,做快递代收点也有两年多。咱们店主营的还是日用商品,也不会把主要精力放在这件事上,有快递员愿意将包裹寄存在此我们就收下,居民愿意寄件我们就给他们填单子,也不影响我们小店自己的生意。”锦江区东校场街一家超市的员工夏瑞对记者说道。

  据悉,这家超市主要是代收京东的快递,寄件则主要是百世汇通。“当时是快递公司主动联系我们合作,经过洽谈,老板同意了,才开始有了这一部分的工作。“这是2栋的胡婆婆买的毛衫,这是附近租房的夫妻买的云南特产,这是王大爷买的小家电,这是李叔女儿的化妆品……咱们这个代收点不算太忙,即使是才过双十一,每天收到的快递也就30多个,寄快递的平均每天就10多个,因此还是以卖商品为主。”夏瑞说,虽然平时代收的快递不多,但有时也会给夏瑞造成困扰。“有时网购信息填错了,我们核对的时候不一样,也不放心把快递交出去,还经常也有人不讲道理。有的人查物流已到,来我这儿没找到,会埋怨是我弄丢了;还有人很多天不来拿,打电话也不接,包裹足足在我这儿存放了一个月。”夏瑞说,这些都是她在代收快递时遇到的问题,不过好在都是少数。“虽然有一些小问题,但总体来说我还是挺乐意的,本身网购也十分火热,作为快递代收点,能为居民们多提供一些便捷,我还是十分开心!”夏瑞说。

  双11取快递要排队 既方便居民也带旺生意

  近日,锦江区樱花街一小区的业主群发出了这样一条消息:“11月12-13日,小区超市取快递高峰期要排队半小时。”双十一后,该小区超市收到了上千个包裹,人多时排队队伍从超市一直排到小区单元门口。“双十一货物太多,我们平时就一个房间放货,现在又清了一间房子来放快递。”该超市老板介绍说,居民当天来领取包裹都不收费,但逾期太久要收加时费。“双十一快递小哥太忙,没有办法一个一个送达,而且大家都在上班,也没有办法在快递员送货时及时签收。所以我们这种代放点提供这项服务。居民下了班来我们这边领快递,既方便了居民,我们也能顺便售卖点商品出去,也是一个双赢的事。”老板说道。

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