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赴日中国游客再创新高 国人缘何“单恋”日本?
2016-08-27
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前言:去年有449万人次的 中国游客去日本旅游,并且为日本经济贡献接近800亿,在日人均消费额为28.38万日元(约合1.6万元人民币),比外国游客在日人均消费额多10万日 元(约合5590元人民币)。日元走高相比前一年对人民币升值了约25%,即便如此7月份中国赴日旅游人数还是创纪录的达到73.14万人,其中有高达 41%的赴日游客不是第一次造访日本,国人的购物清单涵盖了铅笔、削皮刀、眼罩等小物品,到电饭煲,儿童药剂奶粉,马桶圈。那么中国游客如此热衷去日本原 因几何?

日 本政府出台了一系列宽松政策吸引游客。今年5月1日,日本外长在访问中国时,释放出了日本政府将继续放宽赴日中国人签证的信息。日本观光厅也推出了新的政 策:今年5月1日起,更改一般商品的1万日元的免税额度,将消耗品和一般商品的免税额一律划为5000日元(300人民币)以上。不过,据统计,4-6月 访日中国游客的人均消费额约为22万日元,大幅减少了22.9%,这与海淘关税提高有关。

日 本政府希望2020年前访日客达到4,000万人,最近中国游客爆买势头有所减弱,日本商家纷纷引进“微信支付”、“支付宝”等快捷支付方式,以吸引很多 中国消费者。日本政府还出台新规以扩大免税品范围,在原有的家电、服饰、皮包等商品基础上,把药妆、食物、烟酒等也完全纳入免税范围。此外,日本政府拟在 各地方港口修建旅客大楼和免税店等商业设施,国交省还打算增大航空优惠政策,新增加的国际航班,在国家和地方政府管理的地方机场着陆时可以享受着陆费0日 元优惠,这一政策将提升廉价航空的竞争力,增加乘坐廉价航空赴日的游客人数。

来 日本消费的更多是中国的中产阶级,他们是中国的主力消费者,有能力收集全球信息并加以比较,得出最有性价比的消费方案。而中国的公司并没有适应消费者不断 变化的需求,尤其是在化妆品、日用品、药品这些领域。来日本爆买只是中国消费者在理性比较之下做出了最划算的消费决策--换句话说,这些钱终究是要花掉 的,当国内无法满足这些需求,海外消费自然成了可选考量。

值 得思考的是日本人对中国游客的到访态度是矛盾的。访日的中国人大增,但是形成对比的是由于领土问题、空气污染、食品安全等问题,访华的日本游客连续5年呈 减少趋势,日本内阁府3月公布的“有关外交的舆论调查”显示,对中国不抱亲近感的日本人的比例升至83.2%,达到历史最高水平。中国游客的增多为商家带 来生意,但也给当地社会和工作带来一定压力。许多从东京出差的商人都订不到旅店,不少日本考大学的高中生在赴考时订不到酒店不得不改学校,认为中国游客 “影响前途”,需要加以限制。日本人总体上是保守和内向的,不少人希望只给日本人服务,只在日本人间相处。

赴日中国游客的暴增侧面也反映了国内消费存在的一些问题,如质量假货问题、卫生问题、服务态度问题,中日之间还是存在一定的差距,我们只有不断提升自己、重视细节才能让我们消费者对自己更加的自信,也更吸引进更多国外游客。

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