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解决快递最后1公里 楼下的智能快递柜 谁来买单?
2015-08-25
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  包括速递易、丰巢等多家民营企业已经进入合肥智能快递柜市场。然而,在各家竞相争夺市场的同时,却有“黄雀在后”。了解到,省城部分小区已自主开发手机APP接收快递功能,而原先置于小区内的智能邮柜遭遇“排挤”。

  在解决快递最后1公里问题上,智能快递柜发挥了重要的角色。但是,如何盈利是摆在经营者面前最为现实的问题。

  【故事】从无到有,智能快递柜已“离不开”

  在解决“快递最后1公里”问题上,合肥虽比不上杭州,但在省内算是迈在前列的。从去年年中开始,合肥各大小区频繁出现智能快递柜。一时间,“人不在家也能收快递”的好消息,让诸多淘宝族们一下子摒弃了“后顾之忧”。今年30岁的张小姐恰是这类人。

  去年10月左右,张小姐回忆,在其居住的省城北一环附近某小区,自行车棚里突然多出了一组柜子。并不知晓有何功用,张小姐也没多花心思去研究打听。

  然而,对于经常下班不规律的她来说,渐渐地,有了智能快递柜之后,便捷不言而喻。“现在晚上加个班或者出去聚会,再晚回来都可以自取快递”。张小姐说。

  对于快递员而言,起初有点反感。负责安徽大学老校区片区的某快递派件员小陈说:“每一个寄存E邮柜的快递员都需要手机号注册,每次快递入柜,还需要输入一串长长的快递号,累!”

  然而,在速递易快递柜合肥区域负责人陶经理的心中,随着一年来的实际操作,用户、快递员的抱怨声越来越少。

  “用户不在家也不需要和快递员沟通派件问题,快递员也不用一栋一栋楼去送件”。

  【意外】小区开发APP来抢生意啰

  最近一周,居住在省城黄山路与东至路交口某小区的业主,估计有点“烦神”。“为什么呢?”小区物业说,去年12月进入小区的智能快递柜要撤走,今后快递要送到物业办公室。

  刚刚入驻8个月左右的智能快递柜,为什么突然要撤走?很多业主摸不到头脑,前去物业讨说法。

  “说白了,就是物业想赚钱。”8月9日晚上7点多,业主吴女士这样质问着物业工作人员。据吴女士介绍,物业想让快递柜撤走,好自己将这部分业务收揽下来。而之前,吴女士说,已有多位物业工作人员上门推广小区开发的APP,并特意“叮嘱”,只需实名注册后去物业区快递刷一下二维码即可取走。

  而多位负责该小区派件的快递员也对此进行了证实:“物业说让今后的快递全部送到物业办公室,作为派件方我们要每件支付1元的服务费。”然而,投放在智能快递柜的费用只需0.5元左右,该小区的“新规”让很多投递员受不了。

  小区物业的“新规”,让很多快递员“受不了”。昨日下午5点,在马鞍山路某写字楼工作的小张就接到快递员的电话称,由于小区的智能快递柜已经撤离,而送去物业自己又要付高额的手续费,径直将快递放在了小张家楼道的弱电井中了。

  【竞争】多家民营智能快递柜进驻合肥

  大概在去年7月,第一波智能快递柜进入合肥市场。被寄予厚望的智能快递柜,被业界认为是将有效解决快递收发的“最后100米”的困境。

  尽管普及程度不及沿海地区,但作为省会城市,合肥的快递收发市场也受到了多家智能快递柜运营企业的关注。最早来到合肥市场的“速递易”负责人陶经理昨日向市场星报、安徽财经网记者表示,目前,合肥市场上“速递易”的快递柜覆盖到了700个小区,共有接近800台快递柜。

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